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Case Gráfica RioMar

Meu nome é Eduardo Aguiar, sou Diretor da Gráfica RioMar, uma empresa familiar que completará 45 anos em 2011.

No final de 2005, perdemos nosso melhor conta, responsável por mais da metade do nosso faturamento. Estávamos diante de um grande desafio, pois teríamos que reinventar nosso negócio para atrair novos clientes.

Em 2006, um dos meus clientes havia perguntado se eu conhecia uma empresa confiável que produzisse sites com um bom visual e preço acessível. Acabei indicando a iD. Publicidade, pois tinha conhecido alguns trabalhos realizados para outras empresas. Confesso que naquela época não dava importância para aparecer na rede mundial (internet), por isso ainda não havia pensado em fazer um site para a minha empresa.

Como o cliente era perto do nosso escritório e o Henrique acabou não sendo atendido, ele decidiu fazer uma visita em nossa empresa para realmente entender o motivo de não termos um site.

Após a nossa reunião, percebi que poderia melhorar o meu negócio tendo meu endereço virtual, mas também precisava melhorar a imagem da empresa, pois meu logotipo foi feito em meados da década de 90, sem nenhum critério ou estudo de nossa parte. Enfim, precisávamos de algo de impacto para abrir novos horizontes.

Em maio de 2006, recebemos da iD. nosso novo logotipo e site. Confesso que inicialmente tive um grande choque, mas a ideia foi me agradando aos poucos até domar totalmente o meu conservadorismo.

Aos poucos, comecei a entender que não precisava utilizar apenas o email, mas eu tinha várias ferramentas para atrair e trabalhar novos clientes, como o site, skype, msn, email-marketings e campanhas no Google.

Após 05 anos utilizando essas ferramentas, o faturamento da RioMar subiu mais de 60%, inclusive ultrapassando o faturamento e o lucro que tinhamos com o nosso antigo cliente.

Hoje entendo que a empresa que ainda não está na internet, está fadada ao fracasso!

Um brinde a iD. Publicidade!!

Eduardo Aguiar

www.graficariomar.com.br

 

 

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